更新时间: 浏览次数: 258
中新网广州10月25日电 (记者 许青青)广东省消费者委员会25日发布三季度消费投诉分析报告称,三季度广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次,处理投诉187004件,为消费者挽回经济损失1.83亿元人民币。
上述报告显示,三季度广东商品服务各类别投诉均明显增长。其中商品类投诉同比上涨66.42%,占投诉总量41.51%。居商品类投诉前三位的是家用电子电器类、服装鞋帽类和日用商品类。其中,农用生产资料和家用电子电器投诉增速较快,分别同比增长203.08%和162.73%。
服务类投诉量超过九万件,占投诉总量48.63%。互联网服务、电信服务、教育培训服务和文化娱乐体育服务四大类投诉量较大,占服务类投诉总量66.82%。从整体看,各服务类别投诉基本都有所增长,其中受暑假、企业促销等因素影响,网络游戏热度攀升,相关投诉显著上涨。
从投诉性质看,售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大,占投诉总量超八成。其中,因合同问题引发的投诉增长量最大,主要集中在互联网服务、生活社会服务和家用电子电器方面。网络游戏合同投诉最为突出,主要涉及充值退费困难、账号封禁等问题;其次为通讯类产品,涉及“三包”退换货、短期降价等问题。(完) 【编辑:胡寒笑】 新闻结尾
一夫当关,挑起责任,纵重千斤不怯阵猜一动物生肖;实用释义解释落实《今日汇总》 三季度广东各级消委会挽回经济损失1.83亿元的相关文章
第九届“创客中国”贵州省中小企业创新创业大赛收官 激发中小企业创新活力的相关文章
福州秋日美景 高架桥三角梅盛开
“以旧换新”激活消费市场“一池春水” 各地卖场人气足、销售旺
云南菌农变“菌导” 野生菌特色产业有“蘑”力
中国山水画西藏专题展“映”新西藏生态人文之美
时政微观察丨粮稳天下安
泰国消费者信心指数跌至17个月来最低点